Gizlilik Politikalarımız
Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
noda.com.tr olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır.
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak, Noda açısından ve web sitelerimiz olan ülkelerdeki veri koruma ve veri güvenliğine ilişkin yasalara uygun iş yapma anlayışımız açısından büyük önem taşımaktadır. Aşağıda özetlenen politika, Noda'nın hangi tür bilgileri toplayabileceğini, bu bilgileri nasıl kullanacağını, koruyacağını ve kimlerle paylaşabileceğini anlamanıza yardımcı olacaktır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek,
- Kullanıcı taleplerini karşılamak,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- İletişim faaliyetlerini yürütmek,
- Pazarlama, analiz ve kullanıcı memnuniyetini artırma çalışmaları yapmak.
Toplanan Kişisel Veriler
noda.com.tr üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası,
- IP adresi, çerezler ve site kullanım verileri,
- Kullanıcı geri bildirimleri ve diğer iletişim bilgileri.
Noda, web siteleri aracılığıyla, siz gönüllü olarak (örneğin başvuru, kayıt, anket şeklinde) sunmayı tercih etmediğiniz sürece, sizin hakkınızda hiçbir kişisel kimlik bilgisini (örneğin adınız, adresiniz, telefon numaranız ya da e-posta adresiniz) toplamayacaktır. Eğer kişisel bilgilerinizin toplanmasını istemiyorsanız, lütfen bize vermeyin.
Bize verilen kişisel bilgiler, genellikle sorularınızı yanıtlamak, siparişinizi işleme sokmak ya da sizin belirli bilgilere erişiminizi sağlamak için kullanılacaktır. Ayrıca sizinle müşteri ilişkilerimizi geliştirebilmek için işle ilgili gereksinimlerinizi, ürün ve hizmetlerimizi nasıl geliştirebileceğimizi daha iyi anlamak için, kişisel bilgilerinizi kaydedebilir, işleyebilir ve dünya çapındaki firma ve temsilciliklerimizle paylaşabiliriz.
İşle ilgili gereksinimlerinizi destekleyecek bir Noda teklifi sunmak ya da müşterilerimizin gereksinim ve profillerini daha iyi anlamak için online soruşturmalar yürütmek üzere sizinle temasa geçmek için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz ya da bizim adımıza üçüncü bir taraf kullanabilir.
Eğer kişisel bilgilerinizin müşteri ilişkilerimizi desteklemek için bile (özellikle doğrudan pazarlama ya da pazar araştırmasında) kullanılmasını tercih etmiyorsanız, bu tercihiniz dikkata alınacaktır. Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflara satılmayacak, kiralanmayacak ya da herhangi bir biçimde pazarlamak amacıyla kullanılmayacaktır.
Otomatik Olarak Toplanan Kişisel Olmayan Bilgiler
Web sitelerimize eriştiğinizde kişisel kimliğinizi belirtmeyen kimi bilgiler örneğin kullanılan internet tarayıcısının (browser) ve bilgisayar işletim sisteminin tipi, bulunduğunuz web sitesinin "domain" adı, ziyaret sayısı, ortalama harcanan süre, erişilen sayfalar otomatik olarak (yani siz kayıt girmeden) toplanabilir. Bu bilgileri web sitelerimizin kullanımını ölçmek ve içeriğini geliştirmek amacıyla kullanabilir ve dünyadaki firma ve temsilciliklerimizle paylaşabiliriz.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- Web sitemize üye olurken,
- Form doldururken,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanabilir.
Kişisel Verilerin Aktarılması ve Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal olarak yetkilendirilmiş kamu kurumları ve kuruluşları,
- İş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız ve iş bağlantılarımız
- Web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,
- Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,
- Elektronik (internet/mobil vs.) veya kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
- Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,
- Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
- Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
- Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
- Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek,
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır.
Hukuksal Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
"Cookies" - Bilgisayarınıza Otomatik Yerleşen Bilgiler
Web sitelerimizden birini ziyaret ettiğinizde, bir sonraki ziyaretinizde sizi otomatik olarak tanımak için bazı bilgileri bilgisayarınıza "cookie" biçiminde kaydedebiliriz. "Cookie"ler bize birçok biçimde yardımcı olabilir. Onların sayesinde örneğin, web sitemizi ilgilerinize daha uygun hale gelecek şekilde sizin için özelleştirebiliriz ya da her seferinde yeniden giriş yapmanıza gerek kalmayacak şekilde şifrenizi kaydedebiliriz. Tanınmak istemiyorsanız, lütfen internet tarayıcınızda (browser), bilgisayarınızın diskindeki "cookie"lerin silinmesi, "cookie"lerin bloke edilmesi ya da bir "cookie" kaydedilmeden uyarılmanız için gerekli değişiklikleri yapınız.
Çocuklar
Anne-baba ya da bakıcılarının onayı olmadan çocuklar tarafından Noda web sitelerine hiçbir kişisel bilgi gönderilmemelidir. Noda, tüm anne-baba ve bakıcıları çocuklarını internette kişisel bilgilerini güvenli ve sorumlu biçimde kullanma konusunda eğitmeye teşvik eder. Noda, bilinçli olarak ve hiçbir nedenle çocuklardan hiçbir kişisel bilgiyi toplamaz ve çocuklardan toplanmış bilgiyi hiçbir şekilde kullanmaz ve üçüncü partilere vermez.
Güvenlik
Noda kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için önlemler alır ve bu bilgileri doğru tutmaya çaba gösterir. Kişisel bilgilerinizin kaybolma, zarar görme, çarpıtılma, yetkisiz erişim ve yetkisiz açık edilmeye karşı özenle koruruz.
Diğer Web Sitelerine Linkler
Noda web sitesinde başka web sitelerine linkler bulunmaktadır. Noda, diğer web sitelerinin özel bilgilerinin korunması uygulamalarından ve içeriklerinden sorumlu değildir.
Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikası, 2024 tarihinde güncellenmiştir. Herhangi bir değişiklik olduğunda bu sayfa üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.
TS EN ISO 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemin ana teması; NODA BİLİŞİM firması faaliyetleriyle uyumlu bilişim alt yapısının kurulması, işletilmesi ve bu bağlamda tüm Bilgi Teknolojileri alanında güvenlik tedbirlerinin alınmasını, geliştirilmesini ve uygulanmasını sağlamaktır.
Bu doğrultuda BGYS Politikamızın amacı;
- İçeriden veya dışarıdan, bilerek ya da bilmeyerek meydana gelebilecek her türlü tehdide karşı NODA BİLİŞİM firması bilgi varlıklarını korumak, bilgiye erişebilirliği iş prosesleriyle gerektiği şekilde sağlamak, yasal mevzuat gereksinimlerini karşılamak, sürekli iyileştirmeye yönelik çalışmalar yapmak,
- Yürütülen tüm faaliyetlerde Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin aşağıda belirtilen 3 temel öğesinin sürekliliğini sağlamak;
- Gizlilik: Önem taşıyan bilgilere yetkisiz erişimleri önlemek,
- Bütünlük: Bilginin doğruluk ve bütünlüğünün sağlandığını göstermek,
- Erişebilirlik: Yetkisi olanların gerektiği hallerde bilgiye ulaşılabilirliğini göstermek,
- Sadece elektronik ortamda tutulan verilerin değil; yazılı, basılı, sözlü ve benzeri ortamda bulunan tüm verilerin güvenliği ile ilgilenmek.
- Bilgi Güvenliği Yönetimi eğitimlerini tüm personele vererek bilinçlendirmeyi sağlamak,
- Bilgi Güvenliğindeki gerçekte var olan veya şüphe uyandıran tüm açıklıkları, BGYS Ekibine rapor etmek ve BGYS Ekibi tarafından soruşturulmasını sağlamak,
- İş süreklilik planları hazırlamak, sürdürmek ve test etmek,
- Bilgi Güvenliği konusunda periyodik olarak değerlendirmeler yaparak mevcut riskleri tespit etmek,
- Değerlendirmeler sonucunda, aksiyon planlarını gözden geçirmek ve takibini yapmak,
- Sözleşmelerden doğabilecek her türlü anlaşmazlık ve çıkar çatışmasını engellemek,
- KVK ve GDPR kapsamında gerekli düzenlemelerin yapılmasını sağlamak,
- Bilgiye erişilebilirlik ve bilgi sistemleri için iş gereksinimlerini karşılamaktır.